RAPPORT HEBDOMADAIRE

Disponibilité SLA

Mesures du lundi au dimanche en heure française. Les fenêtres de maintenance déclarées sont exclues du calcul.

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PAR SERVICE

Résultats

ServiceDisponibilitéIndisponibilitéLatence moy.MédianeErreurs / pertesIncidentsMTTRMesures
Console de gestion WebConsole de gestion 100.000 % 0.0 min7.4 min de maintenance exclues 224.4 ms 139.8 ms 0.01 % d’erreurs 0 — 9584
Grappe 26Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 193.7 ms 136.8 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9587
Grappe 27Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 184.2 ms 130.2 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9588
Grappe 28Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 170.7 ms 130.5 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9588
Grappe 29Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 182.6 ms 132.4 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9589
Grappe 30Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 216.1 ms 150.7 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9584
Grappe 31Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 220.4 ms 150.4 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9584
Grappe 32Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 212.4 ms 151.7 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9579
Grappe 33Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 226.6 ms 151.6 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9580
Grappe 34Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 171.3 ms 118.5 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9589
Grappe 35Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 210.3 ms 135.8 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 9584
Serveurs de clés (Key)Serveur de sauvegarde 100.000 % 0.0 min 233.9 ms 164.4 ms 0.0 % d’erreurs 0 — 18994
DocumentationService tiers 100.000 % 0.0 min8.1 min de maintenance exclues 149.2 ms 113.3 ms 0.01 % d’erreurs 0 — 8714
Assistance/SupportService tiers 100.000 % 0.0 min6.3 min de maintenance exclues 135.4 ms 70.6 ms 0.01 % d’erreurs 0 — 9592
Serveur de téléchargement/mise à jourService tiers 99.519 % 48.5 min 195.0 ms 162.5 ms 0.51 % d’erreurs 0 — 7479

Les durées sont estimées à partir de la proportion des mesures disponibles. Une semaine sans mesure n’est jamais transformée en panne.

Par e-mailsupport@arx.one Par téléphone09 72 134 999 Ouvrir un ticketCentre d’assistance Arx One

Un service peut reposer sur plusieurs composants

Selon le service, son fonctionnement peut dépendre de plusieurs serveurs, bases de données, équipements réseau, systèmes de stockage ou services tiers.

La latence mesure un parcours complet

Selon la sonde, le temps affiché peut inclure le réseau, Internet et différents composants intermédiaires. Une variation ponctuelle ne signifie donc pas nécessairement qu’un serveur est en panne.

La disponibilité décrit le service final

Lorsqu’un service est redondé, la perte d’un nœud peut dégrader ses performances sans le rendre indisponible. Le statut orange signale alors une redondance dégradée ; le rouge indique que le service ne répond plus.